1. المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات التي تقدمها مباشرةً (الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، صورة الملف الشخصي، وبيانات الحساب البنكي للمدفوعات)، والمعلومات الناتجة عن استخدامك للمنصة (سجل الإيجارات، التقييمات، الرسائل، معاملات المحفظة)، والمعلومات التقنية (معرّفات الجهاز، عنوان IP، رموز الإشعارات الفورية، وبيانات الموقع عند منح الإذن).

2. كيفية استخدام معلوماتك

نستخدم معلوماتك لتشغيل المنصة وتحسينها، ومعالجة المدفوعات عبر نظام الضمان، وإرسال رموز التحقق والإشعارات الفورية، ومطابقة المستأجرين بأصحاب العناصر، وحلّ النزاعات، والامتثال للقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية وتونس.

3. مشاركة معلوماتك

نشارك اسمك وتقييمك وإعلاناتك العامة مع مستخدمي المنصة الآخرين. كما نشارك بيانات الدفع مع معالجي الدفع المرخصين فقط لإتمام المعاملات. لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نكشف عن البيانات عند الاقتضاء القانوني أو لحماية حقوق وسلامة المستخدمين.

4. أمن البيانات

تُنقل جميع البيانات عبر تشفير TLS. تُخزَّن كلمات المرور مشفرةً باستخدام bcrypt ولا تُحفظ أبداً بصيغة نص عادي. تعالج بيانات الدفع جهات معتمدة وفق معايير PCI. نحفظ البيانات على بنية تحتية سحابية مؤمّنة مع ضوابط وصول وسجلات تدقيق.

5. حقوقك

يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها في أي وقت. لحذف حسابك وجميع بياناتك المرتبطة به نهائياً، انتقل إلى الملف الشخصي ← حذف الحساب داخل التطبيق. يمكنك أيضاً التواصل معنا مباشرةً على العنوان أدناه لممارسة أي حقوق تتعلق بالبيانات.

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طالما حسابك نشط. بعد حذف الحساب، تُمحى البيانات الشخصية خلال 30 يوماً، إلا في حالة الاحتفاظ المطلوب قانوناً (مثل السجلات المالية). قد يُحتفظ ببيانات التحليلات المجهولة إلى أجل غير مسمى.

7. خصوصية الأطفال

لا يُخصَّص تطبيق شاركك للمستخدمين دون 18 عاماً. لا نجمع بيانات شخصية من القاصرين عن علم. إذا تبيّن لنا أن قاصراً قدّم بياناته، نحذفها فور اكتشاف ذلك.

8. التعديلات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سنُخطرك بالتغييرات الجوهرية عبر إشعار فوري أو بريد إلكتروني. استمرار استخدام التطبيق بعد تاريخ السريان يُعدّ قبولاً للسياسة المحدّثة.

📧 support@sharekk.app

9. تواصل معنا

لأي استفسارات أو طلبات تتعلق بالخصوصية، يرجى التواصل معنا على: